知觉是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。为提高同学们与对知觉的正确认知与管理学素养,3月28日,数字贸易学院于B106大教室召开“知觉的特点及其在企业管理中的效应”学术讲座。本次讲座的主讲人为杨建锋教授。
讲座伊始,杨建锋教授指出不同的个体在审视同一件事物时却有不同的知觉,这是由于一些因素在产生作用,它们塑造甚至有时扭曲着我们的知觉。这些因素可能在于知觉者、知觉目标或对象以及知觉发生时的情境。
1.知觉者
当个体看到一个目标物并试图对他所看到的东西进行解释时,这种解释受到了知觉者个人特点的明显影响。在影响知觉方面最相关的个人因素是态度、动机、兴趣、经验和期望。
2.知觉对象
我们所观察的知觉对象本身的特征能够影响我们的知觉。我们并不是孤立看待感知目标的,因此目标与背景的关系也影响到知觉,并且,我们倾向于把关系密切和相似的事物组织在一起进行感知。
3.情境
情境同样也是重要的因素。我们观察一件事物的时间段可能影响着我们的注意力,其他情境因素如地点、光线、温度也有类似的作用。
随后,杨建锋教授提出了知觉与决策的联系。在企业管理中,个人经常要做出决策,也就是在两种甚至多种可能性中做出选择。高层管理者能够决定组织的目标,即生产或提供什么样的产品或服务,如何为运营融资,或者在哪里设置加工厂等。中层和低层管理者要设定生产计划,选择新员工,决定给哪个员工加薪等。非管理层的员工要决定自己在工作中投入多大努力以及是否服从上司的某个要求,等等。几年来,企业一直不断地对非管理层的员工授以决策权,而这种权力以往只有管理者才能享有。因此,个体决策成为组织行为中的重要内容。不过,个体是如何决策的以及他们的决策质量在很大程度上受到他们知觉的影响。
杨建锋教授精彩的讲授使同学们受益匪浅,本次讲座在同学们热情的掌声中落下了序幕。本次讲座有效地提高了同学们与对知觉的正确认知,也使同学们认识了知觉在企业管理中的效应。同学们纷纷表示今后将立足于实践,将讲座所学内容运用在今后的生活中。